De Menselijke Geest: Niet Aangedreven door Logica

De legacy van Daniel Kahneman —de psycholoog die de Nobelprijs voor de economie won— is groot. Hij leerde ons dat de mens, allesbehalve logisch handelt. En zijn boek “Thinking Fast and Slow” heeft een groundbreaking concept van systeem 1 en systeem 2 neergezet.

Echter.

Rens vindt zijn werk soms niet door te komen. Het is erg wetenschappelijk geschreven en niet iets wat je vrienden zou aanraden om in een weekend eens lekker door te nemen. Terwijl zijn ideeën zo impactvol zijn, op het gebied van beïnvloeding.

Dus andere tip, bestudeer iemand anders: Rory Sutherland. Oud reclameman. Hij geeft —op een extreem grappige manier— handen en voeten aan het werk van Kahnemann. Een quotes:

“When you ask an economist how to change behavior, you will always end up with bribery”

Zijn punt: wij lossen als maatschappij veel te vaak onze dingen op met ‘stuff’, dingen: engineering, technologie, gadgets of met wetgeving. Sutherland zegt: wat we heel moeilijk vinden als maatschappij zijn psychologische oplossingen. Waardoor het feit zelf niet verandert, maar we er wel anders over gaan nadenken.

In deze briljante video legt hij het voorbeeld uit met 8 miljard die uitgegeven is om de Eurostar sneller te laten rijden. Hoe kan je dat geld anders besteden?

Sutherland zegt ook: dat engeneering-achtige denken, dat geldt ook voor mensen die bedrijven besturen. Die houden er erg van om het te vergelijken met een machine. Waar: bij een machine: als je input a vergoot, wordt output b groter. Dat werkt met een stoommachine, wasmachines of andere complexe systemen. Maar echt waardeloos als je met mensen werkt. 

Dus daarom, in gedachte Kahnemann, een quoot van Sutherland:

“The Human Mind does not run on logic, as the horse does not run on petrol”

Ps. Zijn boek Alchemy is een echte aanrader.